تسعى شركة فــانـتـج  للحصول على بعض المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء وذلك حتى تتمكن من تقديم أفضل الخدمات و الإمكانيات من خلال الموقع الإلكتروني والحساب الشخصي الخاص بكل عميل.

وفيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية، نحن نؤكد لجميع العملاء ما يلي:

 *  إننا سنبذل كل جهودنا لضمان الخصوصية و الأمان عند قيامكم باستخدام موقع التداول الإلكتروني. 

 *  إننا لا نسعى إلى جمع معلومات شخصية عن أي عميل إلا في بعض الحالات الخاصة و بموافقة العميل علي تزويد هذه البيانات، ويرجى ملاحظة إنه قد يكون شرطا لتقديم بعض الخدمات جمع مثل هذه المعلومات والبيانات من العملاء.

 *  إننا نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل فقط لتطوير خدمات الحساب الخاص به وتزويده بأي معلومات إضافية حول المنتجات والخدمات والمحتويات التي لها أهمية بالنسبة له.

 *  يرجى الاتصال بالشركة إذا كان العميل لا يرغب في تلقي أي معلومات أو تقارير من الشركة، و في حالة عدم التمكن من الوصول إلينا عن طريق الهاتف برجاء مخاطبتنا علي البريد الإلكتروني.

 *  يجوز للشركة  الاحتفاظ بنسخة من المراسلات للاستخدام الداخلي.

 *  يتم استخدام المعلومات و المكالمات الهاتفية التي تم جمعها لتوفير سجل للاتصالات بين العميل والشركة مع واجب الالتزام بأي متطلبات قانونية و/أو تنظيمية سارية.

 *  لن تقوم الشركة ببيع أو استخدام المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث. في بعض الأحيان يحق لنا استخدام تلك المعلومات بموجب القانون.

 * نحن نحمي المعلومات الخاصة بالعملاء و نتعهد بوضعها في مكان آمن علي موقعنا الإلكتروني. ولهذا السبب يتطلب الأمر اسم مستخدم وكلمة سر في كل مرة يقوم العميل بالوصول إلى معلومات الحساب الخاص به.

 *  العميل مسئول عن حفظ كلمة السر الخاصة به ويجب عدم مقاسمتها مع شخص آخر غيره.

 *  يتم تشفير كافة المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء و يتم تخزينها في مكان آمن لمنع وصول أي شخص غير مصرح له إليها.

 *  تم وضع نظام جدار حماية يمنع الوصول للمعلومات الشخصية للعملاء لغير المصرح لهم بذلك.

 *  تم وضع نظام دفاع للفيروسات لفحص دقة جميع المعلومات الواردة والخارجة من النظام.

 *  يوفر موقع الشركة الخاص بالتداول الإلكتروني روابط إلى مواقع أخرى، الشركة ليست مسئولة عن الممارسات الخاصة أو محتوى أي من هذه المواقع.